Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S.)
Ezel Yol Yardım olarak oto kurtarıcı ve yol yardım hizmetlerimiz hakkında merak edilen soruları yanıtladık. Halkalı, Küçükçekmece, Basın Ekspres ve çevresindeki hizmetlerimiz hakkında bilgi almak için aşağıdaki soruları inceleyebilirsiniz.
Son güncelleme: 11 Ekim 2026
Ezel Yol Yardım hangi bölgelerde hizmet veriyor?
Halkalı, Küçükçekmece, Sefaköy, Bahçelievler, Yenibosna, Şirinevler, Basın Ekspres ve İkitelli OSB başta olmak üzere çevre bölgelerde oto kurtarıcı ve yol yardım hizmeti sunuyoruz. Konumunuza göre hizmet uygunluğunu öğrenmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Oto kurtarıcı hizmetiniz 7/24 açık mı?
7/24 hizmet sunuluyorsa günün her saatinde talebinizi iletebilirsiniz. Güncel hizmet durumu ve yönlendirme bilgisi için telefonla bize ulaşabilirsiniz.
Oto kurtarıcı çağırmak için ne yapmalıyım?
Aracınızın bulunduğu konumu, marka ve modelini, arıza veya kaza durumunu bize iletmeniz yeterlidir. Bilgiler doğrultusunda taşıma ihtiyacınızı değerlendirerek size yardımcı oluruz.
Oto kurtarıcı ücreti nasıl belirleniyor?
Ücret; aracın bulunduğu konuma, taşınacağı mesafeye, araç türüne, yükleme koşullarına ve hizmetin zorluk derecesine göre değişebilir. İşleme başlamadan önce fiyat bilgisi almanızı öneririz.
Şehirler arası araç taşıma yapıyor musunuz?
Şehirler arası araç taşıma talepleri için güzergâh, mesafe ve araç bilgilerini paylaşabilirsiniz. Taşıma imkânı ve fiyatlandırma, talebin ayrıntılarına göre değerlendirilir.
Aküsü biten araca akü takviyesi yapıyor musunuz?
Akü takviyesi taleplerinizi iletebilirsiniz. Aracın marka ve modelini, bulunduğu konumu ve yaşanan sorunu belirtmeniz uygun hizmetin değerlendirilmesine yardımcı olur.
Lastiği patlayan aracım için yardım alabilir miyim?
Lastik değişimi veya lastik kaynaklı yol yardım talebinizi bize iletebilirsiniz. Aracın konumunu ve lastik durumunu bildirerek hizmet uygunluğu hakkında bilgi alabilirsiniz.
Yakıtı biten araçlara yardım sağlıyor musunuz?
Yakıt desteği taleplerinizi değerlendirebiliriz. Bulunduğunuz konumu, araç türünü ve ihtiyaç duyduğunuz yakıt desteğini bildirerek bilgi alabilirsiniz.
Motosiklet taşıma hizmetiniz var mı?
Motosiklet taşıma talepleri için motosikletin bulunduğu konumu, modelini ve taşınacağı yeri paylaşabilirsiniz. Uygun taşıma koşulları ve fiyat bilgisi talebinize göre belirlenir.
Aracım kaza yaptıysa oto kurtarıcı çağırabilir miyim?
Aracınız kaza nedeniyle hareket edemiyorsa oto kurtarıcı talebinde bulunabilirsiniz. Güvenliğinizi önceliklendirin; yol üzerinde tehlike varsa güvenli bir alana geçin ve gerekli durumlarda yetkili acil yardım birimlerine başvurun.
WhatsApp üzerinden konum gönderebilir miyim?
Evet. WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçerek aracınızın bulunduğu konumu ve hizmet ihtiyacınızı paylaşabilirsiniz. Konum gönderirken mümkün olduğunca güvenli ve doğru bir yer bilgisi iletin.
Oto kurtarıcı ne kadar sürede gelir?
Ulaşım süresi; bulunduğunuz konuma, trafik durumuna, hava koşullarına ve mevcut iş yoğunluğuna bağlıdır. Tahmini varış süresi için talebinizi iletirken konumunuzu belirtin.
Hizmet öncesinde fiyat öğrenebilir miyim?
Evet. Konum, gidilecek yer ve araç bilgilerinizi paylaşarak fiyat teklifi talep edebilirsiniz. Ek işlemler gerekebilecekse bunların ücretini işlem öncesinde netleştirmeniz önerilir.
Ezel Yol Yardım ile nasıl iletişime geçebilirim?
elefon veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilir, aracınızın konumunu ve ihtiyacınızı iletebilirsiniz. Hizmet bölgemiz ve talebinizin uygunluğu hakkında bilgi alabilirsiniz.
Ezel Yol Yardım – Oto Kurtarıcı ve Yol Yardım
Halkalı, Küçükçekmece, Basın Ekspres ve çevresinde oto kurtarıcı ve yol yardım talepleriniz için bizimle iletişime geçin.