Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri belirtilen işletme tarafından işlenebilir.
İşletme adı: Ezel Yol Yardım
Yasal ad/unvan: Muhammet ELARSLAN
Adres: Küçükçekmece/İST
E-posta: -
Telefon: 0540 724 3935
Son güncelleme: 11 Ekim 2026
İşlenebilecek Kişisel Veriler
Bizimle kurduğunuz iletişime ve talep ettiğiniz hizmete bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Kimlik ve iletişim bilgileri: Paylaşmanız hâlinde adınız, soyadınız ve iletişim bilgileriniz.
Müşteri işlem bilgileri: Talep ettiğiniz hizmet, görüşme kayıtları ve hizmet sürecine ilişkin bilgiler.
Araç ve konum bilgileri: Araç marka ve modeli, aracın bulunduğu konum, alınış ve teslimat adresleri.
İşlem ve ödeme bilgileri: Hizmetin gerçekleştirilmesi veya muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için gerekli kayıtlar.
İşlem güvenliği bilgileri: İnternet sitesi kullanımına ilişkin gerekli teknik kayıtlar ve güvenlik bilgileri.
Her veri kategorisi yalnızca gerçekten işlendiği ve ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde kullanılmalıdır.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Oto kurtarıcı, çekici ve yol yardım taleplerini karşılamak.
Akü takviye, lastik değişimi, yakıt desteği, motosiklet taşıma ve şehirler arası araç taşıma hizmetlerini planlamak.
Hizmet öncesinde ve hizmet sırasında iletişim kurmak.
Fiyat teklifi hazırlamak ve hizmet süreçlerini yürütmek.
Ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemlerini gerçekleştirmek.
Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve gerektiğinde hakların korunmasını sağlamak.
İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak ve teknik sorunları gidermek.
Gerekli hukuki şartların bulunması hâlinde analiz ve reklam faaliyetlerini yürütmek.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, telefon görüşmeleri, e-posta, WhatsApp ve diğer doğrudan iletişim kanalları aracılığıyla, hizmet sürecinde veya ilgili mevzuat kapsamında toplanabilir.
Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetine göre KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplerden birine dayanılarak işlenebilir. Bunlar, şartları oluştuğunda sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve kanunda öngörülen diğer işleme şartlarını içerebilir.
Açık rıza gereken işlemler bakımından gerekli izin ayrıca alınır. Açık rıza, diğer hukuki sebeplerin yerine genel ve sınırsız bir dayanak olarak kullanılmaz.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerinizi, sitede sunuluyorsa çerez tercih paneli üzerinden değiştirebilirsiniz.
Ayrıca internet tarayıcınızın ayarlarından çerezleri engelleyebilir, silebilir veya belirli siteler için sınırlandırabilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız, internet sitesinin bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ve uygun hukuki şartların bulunduğu durumlarda şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
Hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olan iş ortakları veya hizmet sağlayıcılar.
İnternet sitesi barındırma ve teknik destek sağlayıcıları.
Muhasebe ve finans süreçlerinde görev alan hizmet sağlayıcılar.
Yetkili kamu kurumları ve kuruluşları.
Hukuki süreçlerin yürütülmesi için gerekli olması hâlinde yetkili danışmanlar ve ilgili merciler.
Yurt dışına veri aktarımı söz konusuysa ilgili mevzuatta öngörülen aktarım şartları ayrıca değerlen
Saklama ve Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, ilgili amaç için gerekli süre boyunca ve mevzuattaki saklama yükümlülüklerine uygun olarak muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirlerin alınması hedeflenir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğunda aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek.İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek.
İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenmek.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini istemek.
Kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini istemek.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini istemek.
Kanunda öngörülen şartlarla otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizlere itiraz etmek.
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek.
Bu hakların kapsamı ve kullanım şartları KVKK hükümlerine tabidir.
Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya elverişli ve mevzuata uygun bir yöntemle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
Başvuru adresi: [İşletme adresini yazın]
Başvuru e-postası: [Başvuru için kullanılacak e-posta adresini yazın]
Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve usuller çerçevesinde değerlendirilir.
Güncellemeler
Bu Aydınlatma Metni, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlanır.
İnternet sitesi: https://ezelyolyardim.com/